Undersökningen, som genomförts av Ipsos bva i nio europeiska länder, visar att 87 procent av européerna upplever att de är välinformerade om hur de ska ta hand om sina kläder. Samtidigt efterfrågar många mer vägledning. 78 procent vill få mer råd om klädvård i butik och 71 procent vill få mer information efter att de köpt ett plagg.
Resultaten visar också att konsumenterna ser en tydlig koppling mellan klädvård och livslängd. 91 procent av européerna menar att bra skötselråd påverkar hur länge ett plagg kan användas. I Sverige är siffran ännu högre: 93 procent av de svenska konsumenterna anser att specifika råd om klädvård bidrar till att öka plaggets livslängd.
– Det viktigaste vi kan göra för en mer cirkulär och hållbar garderob är att använda de kläder vi redan har under längre tid, då är det också avgörande att vi tar hand om plaggen. Tydliga skötselråd hjälper konsumenten att göra rätt, säger Cecilia Nykvist, vd för TEKO, Sveriges Textil- och Modeföretag.
Varumärken som ger tydliga skötselråd belönas
Undersökningen visar att skötselråd även har betydelse för relationen mellan konsument och varumärke. I genomsnitt uppger 86 procent av de europeiska konsumenterna att tydliga råd om klädvård stärker deras förtroende för ett varumärke och 81 procent säger att det ökar deras benägenhet att köpa produkten.
Samtidigt innebär bristande information en risk. 60 procent av de europeiska konsumenterna uppger att de någon gång har slutat köpa ett varumärke efter en negativ erfarenhet kopplad till klädvård, exempelvis att ett plagg skadats, tappat färg eller förlorat formen.
Etiketten förblir viktig men digital information efterfrågas också
Skötselmärkningen på våra kläder har fortsatt en central roll. Enligt undersökningen är tvättrådsetiketten den viktigaste informationskällan under kundresan för mer än hälften av de europeiska konsumenterna. I Sverige uppger 57 procent att etiketten är deras främsta källa till information om hur plagget ska tas om hand.
Konsumenterna efterfrågar framför allt information om tvätt, fläckborttagning, torkning och hur plaggets livslängd kan förlängas. Många vill också ha mer tillgänglig information efter köpet, exempelvis genom QR-koder direkt på plagget.
TEKO är svensk medlem i GINETEX och arbetar för tydlig och harmoniserad skötselmärkning av textilier. GINETEX står bakom de internationella symbolerna för bland annat tvätt, torkning, blekning, strykning och kemtvätt. Undersökningen visar att dessa råd fortsatt har stor betydelse, både för konsumenten, företagen och den textila hållbarhetsomställningen.